目前還有很多商家不知道怎么玩轉(zhuǎn)小程序，不知道如何去結(jié)合門(mén)店運(yùn)營(yíng)，因此，得有店小編送你一套秘籍，門(mén)店小程序這樣結(jié)合經(jīng)營(yíng)才能精準(zhǔn)擴(kuò)客。 

秘籍一：引流

對(duì)于實(shí)體店商家來(lái)說(shuō)，最重要的就是人流量，只要能把人拉到店里。目前傳統(tǒng)實(shí)體店鋪只能在固定位置做生意，所以流量局限性很大。而且老板的思維轉(zhuǎn)變也很重要，開(kāi)店剛開(kāi)始就是要買(mǎi)客戶(hù)進(jìn)來(lái)，這就有的老板在反問(wèn)了，我開(kāi)店就是要賺錢(qián)的，為什么還要去買(mǎi)客戶(hù)？他來(lái)了不就好了嗎？

確實(shí)是這樣，都是為了掙錢(qián)才開(kāi)店做生意的，但是你要思考，他怎么來(lái)到你的店里？你怎么吸引到他？那你肯定要通過(guò)自己的產(chǎn)品，才可能吸引更多的流量進(jìn)來(lái)。

就比如母嬰店：進(jìn)店即可在店內(nèi)游樂(lè)場(chǎng)所有項(xiàng)目免費(fèi)玩30分鐘。

我想這種活動(dòng)，只要帶娃的應(yīng)該沒(méi)人會(huì)拒絕的，因?yàn)槟阕プ×四繕?biāo)群體，小孩子肯定喜歡去游樂(lè)場(chǎng)玩的，而且平時(shí)可能去其他地方需要辦卡，但是她剛好沒(méi)有辦卡，這樣她肯定會(huì)進(jìn)你的店里，而且還會(huì)吸引更多寶媽進(jìn)來(lái)，每天肯定都會(huì)爆滿。那接下肯定會(huì)逛逛，剛好你的母嬰用品，衣服有折扣吸引到她，她基本就會(huì)購(gòu)買(mǎi)，或者你在跟她多介紹幾句，辦個(gè)會(huì)員卡也是有可能的。（這說(shuō)到秘籍二的會(huì)員卡轉(zhuǎn)化）所以一定要結(jié)合自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，把流量發(fā)揮好。

因此，這種線下引流是一種方式，還有就是利用得有店小程序，小程序關(guān)聯(lián)公眾號(hào)、朋友圈、微信群，首先用公眾號(hào)引流，借助各大號(hào)的公眾號(hào)，在他們的推文中插入你的小程序二維碼進(jìn)行推廣；這樣別人可以一鍵點(diǎn)擊你的小程序，看到店家信息直接導(dǎo)航過(guò)來(lái)；或者微信朋友群里發(fā)送小程序連接或者二維碼都可以傳播，吸引人群到店。

具體的關(guān)于小程序的引流方式可以關(guān)注我上一篇文章【 商家用小程序引流擴(kuò)客的方法，三招學(xué)會(huì)！】

那人流量進(jìn)來(lái)后，怎么去實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化？把大量客戶(hù)都留下來(lái)？

這就要講到秘籍二：轉(zhuǎn)化

現(xiàn)在大多數(shù)的實(shí)體店基本都是展示店，顧客看完后都不會(huì)購(gòu)買(mǎi)。不說(shuō)他們，就拿小編來(lái)說(shuō)，我都是進(jìn)來(lái)轉(zhuǎn)一圈，有喜歡的就拍下跟網(wǎng)上對(duì)比一下，看網(wǎng)上價(jià)格跟便宜，轉(zhuǎn)一圈直接走人，很多都是這樣的；其實(shí)，主要是你的產(chǎn)品不夠吸引人，而且產(chǎn)品的價(jià)值也沒(méi)有提現(xiàn)出來(lái)，所以沒(méi)辦法成交客戶(hù)，轉(zhuǎn)化率非常低。

那如何留住用戶(hù)呢？

會(huì)員

大家逛店的時(shí)候很多商家都會(huì)出這樣的推銷(xiāo)廣告：辦理會(huì)員即可送雞蛋送面膜送門(mén)票等等；

像前幾天開(kāi)業(yè)的得有生活生鮮蔬果店，辦理會(huì)員卡，充200元立減30元，還送58元觀光樓門(mén)票和4A景區(qū)各兩張；當(dāng)天辦理會(huì)員人數(shù)達(dá)到300人，可以說(shuō)是店家收入很高的盈利；

以此說(shuō)明會(huì)員卡是門(mén)店經(jīng)營(yíng)的殺手锏，用低門(mén)檻會(huì)員來(lái)強(qiáng)勢(shì)留住一大批用戶(hù)；充200元送300元的贈(zèng)品，都會(huì)讓顧客覺(jué)得辦會(huì)員值，每個(gè)月都你這消費(fèi)2-3次，極大程度的提升了顧客的復(fù)購(gòu)率；

得有店小程序支持會(huì)員體系，還支持同城配送，到店自提，針對(duì)會(huì)員，可以做專(zhuān)享會(huì)員權(quán)益，設(shè)置會(huì)員卡，幫他送、會(huì)員儲(chǔ)值，幫助商家積累老顧客，利用會(huì)員優(yōu)惠吸引新用戶(hù)辦理會(huì)員卡，沉淀老顧客；提升了顧客的復(fù)購(gòu)率；

秘籍三：復(fù)購(gòu)

留住一批老客戶(hù)后，接下來(lái)老板就要打造自己的流量池了，來(lái)穩(wěn)定顧客；

還是拿得有生活來(lái)說(shuō)，光辦理會(huì)員卡留住老顧客，也有帶引新顧客，如何讓老客帶新客，進(jìn)行二次復(fù)購(gòu)？

比如，全場(chǎng)消費(fèi)滿120元，下月到店即可參與抽獎(jiǎng)，還可以免費(fèi)領(lǐng)取鹽和面條各一份。這種就超級(jí)刺激那些做飯的人群，大面積的帶領(lǐng)新客戶(hù)到店里，刺激他們二次回頭。

因?yàn)橹灰M(jìn)店里了，你就會(huì)有機(jī)會(huì)向他推薦其他商品，獲取更多的利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)一系列的用戶(hù)裂變。

秘籍四：裂變

對(duì)于你來(lái)說(shuō)，門(mén)店的商品質(zhì)量和服務(wù)是很重要的。商品的質(zhì)量好的前提下，那如何經(jīng)過(guò)精準(zhǔn)化的服務(wù)顧客來(lái)建立忠粉？

社群營(yíng)銷(xiāo)

你通過(guò)建立社群去維系客戶(hù)情感，來(lái)提升裂變率。首先把所有進(jìn)店客戶(hù)均要導(dǎo)入到微信，可以分批次的去拉進(jìn)社群，比如會(huì)員，進(jìn)行會(huì)員和非會(huì)員服務(wù)，有活動(dòng)就告訴他。其次對(duì)成交客戶(hù)做到店記錄表，什么時(shí)候進(jìn)店的，買(mǎi)了什么產(chǎn)品，地址是哪里，年齡是多大，什么時(shí)候做好服務(wù)等等，越詳細(xì)越好。然后拉進(jìn)客戶(hù)群，每周舉行抽獎(jiǎng)送禮、贏劵拼團(tuán)等活動(dòng)，讓群活躍起來(lái)。讓客戶(hù)拉親朋好友進(jìn)群領(lǐng)取福利，拼團(tuán)抽獎(jiǎng)，通過(guò)這種方式裂變客戶(hù)背后的客戶(hù)。最后，專(zhuān)人維護(hù)跟蹤，定期組織線下活動(dòng)，維護(hù)情感關(guān)系。

社群就是圈層社交，要通過(guò)社群鏈接客戶(hù)的情感，通過(guò)社群去做客戶(hù)裂變。

小程序拼團(tuán)

拼團(tuán)是小程序營(yíng)銷(xiāo)的必備工具，你可以挑選某件商品進(jìn)行折扣價(jià)拼團(tuán)，設(shè)置幾人成團(tuán)規(guī)則。用戶(hù)發(fā)起拼團(tuán)后即可分享，拼團(tuán)成功后每人均能以?xún)?yōu)惠價(jià)獲得商品。另外，得有店小程序拼團(tuán)里的“團(tuán)長(zhǎng)優(yōu)惠價(jià)”可以設(shè)置發(fā)起人在拼團(tuán)成功后獲得折扣，更多的刺激成團(tuán)。

而且對(duì)庫(kù)存積壓比較嚴(yán)重的商家，通過(guò)拼團(tuán)，用讓利的方式盡快將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，降低庫(kù)存成本。

小程序分銷(xiāo)

得有店小程序均有分銷(xiāo)等級(jí)設(shè)置，你可以設(shè)置升級(jí)條件，如推廣人數(shù)、訂單數(shù)量等，讓分銷(xiāo)商自己提高你的分銷(xiāo)等級(jí)，加大你的一個(gè)分銷(xiāo)傭金比例，激勵(lì)分銷(xiāo)商賣(mài)貨。

你還可以通過(guò)設(shè)定分銷(xiāo)英雄榜，實(shí)行內(nèi)部激勵(lì)模式，在一定的時(shí)間段內(nèi)，讓所有分銷(xiāo)商進(jìn)行推廣傭金和邀請(qǐng)人數(shù)進(jìn)行互pk，你都可以看到實(shí)時(shí)分銷(xiāo)商排名榜單，刺激分銷(xiāo)商更努力賣(mài)貨!

所以說(shuō)，在這互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快速發(fā)展下，選擇得有店小程序+實(shí)體店結(jié)合，加上這四種秘籍，讓你運(yùn)營(yíng)門(mén)店不再困難！