隨著小程序的普及，越來越多的商家開始使用小程序，商家都希望能通過小程序的線上運營來獲取更多的客戶。不管是做線上商城或是實體商店，都需要用心地運營和維護。今天就跟大家分享一些小程序商城的運營技巧。
一、打造私域流量池
對于小微企業(yè)和商戶，可以通過小程序、微信群、朋友圈組合方式去圈層目標客戶。
如果有公眾號的，還可以吸引粉絲關注公眾號，公眾號綁定小程序，通過推文、自定義菜單的形式，引導粉絲進入小程序，實現(xiàn)流量變現(xiàn)。
對于到店顧客，可以先引導進群，送福利，通過社群的運營維護，和客戶建立信任，往群里扔個小程序活動鏈接，都能夠輕松轉化。
二、日常運營工作
根據(jù)群的定位，比如做女裝的，可以分享季節(jié)性搭配指南、流行元素等有價值的內容，結合小程序商城內容的打造，關聯(lián)相對應的商品，粉絲可以直接購買了。
將日?；顒映Ｒ?guī)化，比如：每周三是拼團日；每周六是秒殺日；每月20號是會員日，當月過生日的可享8折的優(yōu)惠，還有生日小禮物。等等，這些都是留存和轉化客戶的小福利。
三、結合門店靈活營銷
有線下實體店的，可以結合線上，來提升門店的到店率和轉化率。
比如經營水果店的，線上可以發(fā)布1元搶購1斤草莓的秒殺活動，僅限到店自提，不配送。吸引用戶到店，結合門店的其他活動，比如充值活動，折扣活動，進一步刺激顧客的消費。
得有店小程序提供了豐富的營銷工具，像拼團、秒殺、發(fā)券寶、會員儲值等等，結合自己的營銷目的，可以策劃相應的營銷玩法。
四、維護客戶關系，增強客戶的忠誠度
生意經營的本質還是產品和服務，如果產品質量很好，服務又比較到位，相信回頭客會很多。當然，老客戶也很樂意介紹新客戶過來，熟人之間的裂變傳播形成口碑效應。不用費盡心思的去想怎么推廣。
除了產品和服務，當然還需要采取一定的營銷手段的。小程序可以通過簽到+積分商城+會員卡的組合形式去留存客戶。
簽到可以送積分、優(yōu)惠券，積分可以兌換熱門或日常用品。辦理會員，日常消費可以享受9折優(yōu)惠。
五、小程序商城的優(yōu)化
有的商家做小程序，幾個月了，商城頁面也沒有什么變化。這也會給用戶一種錯覺，這個店是不是不干了。
像banner輪播圖、活動、商品上新等，都要有變化的。一定要讓用戶覺得你的商城在持續(xù)運營著，這樣才能放心的下單。
以上五點就是在做小程序運營中最基本的連貫動作，剛開始運營其實就是要一點一滴的積累，當達到一定的闕值，才能形成質變。
因為不同商家的情況不一樣，在做運營過程中，或者想策劃節(jié)日活動等，有任何問題都可以聯(lián)系你的專屬得有店客服，客服會根據(jù)你的實際情況給與一些建議和方案。
