隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的逐漸提高，在物質(zhì)需求滿足以后，現(xiàn)代人開始追求健康的體魄、健美的形體。
通過體育運(yùn)動還能增強(qiáng)體質(zhì)、預(yù)防疾病，健身俱樂部作為提供全面的體育健身服務(wù)，而成為大眾常去的休閑健身場所。
我國的健身俱樂部一直以來都保持著高增長，市場競爭加劇導(dǎo)致行業(yè)出現(xiàn)關(guān)門潮。在2020年前后，疫情期間，整個(gè)健身行業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重的疲態(tài)。
縱觀線下的健身俱樂部，面對種種困境和危機(jī)，又該如何應(yīng)對？又怎么實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的局面？
1，高昂的房租水電等固定成本，沒有穩(wěn)定的客源；
2，同業(yè)競爭激烈，營銷成本居高不下；
3，新型模式的沖擊，健身館模式固化，無法留存客戶；
總結(jié)出核心問題，就是客戶。
如何解決客源問題，并做好客戶的留存、續(xù)費(fèi)與轉(zhuǎn)介紹？
接下來，我們一一攻破俱樂部存在的各種問題。
二，健身俱樂部的目標(biāo)群體是誰
不同年齡階段的消費(fèi)者，他們的訴求是不一樣的，除了通過運(yùn)動增強(qiáng)體質(zhì)的共同訴求外，還有這些個(gè)性的訴求。
在尼爾森與國家體育總局共同實(shí)行的調(diào)查中，得出這樣的結(jié)果：
1，70、80后，希望通過科學(xué)系統(tǒng)的運(yùn)動健身，在緩解壓力的同時(shí)，需要有效預(yù)防運(yùn)動損傷；
2，85后，則希望通過高效的運(yùn)動內(nèi)容設(shè)計(jì)達(dá)到塑身修形的效果；
3，90后，則將運(yùn)動作為社交的重要一環(huán)，喜歡通過曬運(yùn)動照、曬運(yùn)動成果在社交網(wǎng)絡(luò)中塑造自身健康形象。
那么，俱樂部就要通過客戶需求而設(shè)計(jì)相應(yīng)的課程內(nèi)容，以內(nèi)容吸引到目標(biāo)客群。
三，借力小程序布局線上營銷渠道
1，提高門店的知名度和信譽(yù)度
健身行業(yè)競爭很大，有的場館開業(yè)沒多久，最后關(guān)門，消費(fèi)者充的會員費(fèi)，也無處可退。種種情況，導(dǎo)致消費(fèi)者對行業(yè)不信任。
通過小程序店鋪以視頻或圖文的形式展現(xiàn)健身房環(huán)境設(shè)施、教練實(shí)力、學(xué)員風(fēng)采、發(fā)展情況等，樹立品牌形象，也讓用戶全面了解健身房，增進(jìn)信任感，對以后的營銷奠定基礎(chǔ)。
2，更高效的傳播，更低的獲客成本
把健身俱樂部搬到線上，擴(kuò)大品牌的傳播速度，客戶可以直接分享小程序?qū)崿F(xiàn)傳播裂變；
“附近的小程序”功能，可以讓健身房直接展現(xiàn)在周邊五公里的手機(jī)用戶面前，可源源不斷的免費(fèi)獲取流量；
采取一系列的營銷手段，像拼團(tuán)、秒殺、優(yōu)惠券、會員卡、分銷等都可以促進(jìn)用戶主動裂變，幫助商家拓客。
得有店麗人健身商城模板，禁止轉(zhuǎn)載
3，提高客戶的留存和續(xù)費(fèi)率
傳統(tǒng)的線下推薦辦會員卡的模式，很容易引起客戶的抵觸心理。利用小程序打造營銷閉環(huán)，讓客戶嘗到優(yōu)惠福利，自然會持續(xù)在你這里消費(fèi)。
日常簽到可領(lǐng)積分、優(yōu)惠券，積分可以兌換實(shí)體和虛擬產(chǎn)品，如兌換體育周邊產(chǎn)品、優(yōu)惠券、會員天數(shù)等，提高客戶的活躍度和消費(fèi)頻率，增強(qiáng)用戶粘性。
以會員儲值或購買會員卡的形式，吸引客戶成為會員，會員在小程序上購買體育周邊商品可以享會員價(jià)，并且送積分。通過會員等級特享權(quán)益，提升客戶的到店率。
如何搭建這樣一個(gè)強(qiáng)營銷、高轉(zhuǎn)化的健身俱樂部小程序？
經(jīng)營者使用“得有店”就可以自主免費(fèi)搭建一套完整強(qiáng)大的行業(yè)小程序。
在展示上支持視頻、動圖、圖文、圖片廣告、圖片墻、輪播圖、地圖、表單、圖文導(dǎo)航等各種展現(xiàn)形式；
在營銷上支持拼團(tuán)、秒殺、優(yōu)惠券、分銷、會員卡、儲值、積分、預(yù)售、砍價(jià)、限購等30+種場景營銷玩法，實(shí)現(xiàn)低成本獲客和留存轉(zhuǎn)化。
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四，健身俱樂部+小程序，線上線下運(yùn)營策略
1，課程合理分類
目標(biāo)客戶會根據(jù)自身?xiàng)l件和需求快速找到適合自己的項(xiàng)目，如常規(guī)課程、高級課程，根據(jù)課程類別，可分為：瑜伽、游泳、力量器械、動感單車、燃脂操等。
相應(yīng)的課程可以圖文和視頻的形式，去展現(xiàn)課程的核心優(yōu)勢及注意事項(xiàng)，讓客戶更深層理解課程的特點(diǎn)，也利于客戶轉(zhuǎn)化。
2，私教體驗(yàn)課引流
一定要從客戶的需求出發(fā)，可不是單純的賣課。在文案上以“7天減3斤”、“15天練出馬甲線”等形式，再搭配相應(yīng)的課程、專業(yè)的教練，以短期、限時(shí)低價(jià)的策略，設(shè)置拼團(tuán)或秒殺活動。吸引客戶分享裂變傳播，和閨蜜、朋友相約健身房。
3，會員卡購買
會員卡使用可設(shè)置多種期限，如1月卡399元，兩月卡499元，半年卡899元，一年卡1099元，兩年卡1499元等。
其實(shí)，購買時(shí)間越長，優(yōu)惠力度就越大，吸引用戶購買期限長的會員卡，提高客單價(jià)。
網(wǎng)絡(luò)平臺截圖
4，預(yù)約課程設(shè)置
可針對課程、教練，設(shè)置預(yù)約服務(wù)入口，由此也可以分析出客戶的需求喜好，間接的也能體現(xiàn)教練的魅力和專業(yè)能力。可為后期的運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持。
5，優(yōu)惠券發(fā)放
商城里可以上架一些周邊產(chǎn)品，如男女服飾、裝備、輔助工具等，新人訪問，系統(tǒng)自動發(fā)放優(yōu)惠券，可用于購買健身周邊產(chǎn)品；
還可以針對課程發(fā)放些優(yōu)惠券，以較低的價(jià)格可以體驗(yàn)到專業(yè)的課程，進(jìn)一步刺激轉(zhuǎn)化率。
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6，打造內(nèi)容社區(qū)
在小程序上可通過圖文素材來搭建內(nèi)容社區(qū)，輸出健身小知識、瘦身技巧、健康運(yùn)動的理念等，以內(nèi)容吸引客戶持續(xù)關(guān)注。
同時(shí)還可借助公眾號，來實(shí)現(xiàn)粉絲的沉淀，可以輸出健身干貨知識、活動推廣等，和小程序相關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)公眾號粉絲的轉(zhuǎn)化。
7，重視用戶運(yùn)營
不管是通過線上營銷，還是客戶轉(zhuǎn)介紹，線下推廣等，把客戶引流到店了，一定要做好用戶服務(wù)，給用戶留下專業(yè)、態(tài)度好的印象。
對于會員客戶，健身房工作人員要和會員搞好關(guān)系，真正把客戶當(dāng)成朋友，做好用戶服務(wù)，相信會達(dá)到事半功倍的效果。
關(guān)于健身俱樂部線上線下運(yùn)營思路，就分享那么多。
大大小小的俱樂部有很多，主營項(xiàng)目和規(guī)模也不一樣，經(jīng)營者還需根據(jù)自身特點(diǎn)和核心需求選擇適合的營銷策略，上面分享的線上營銷玩法也可以靈活借鑒。
