當(dāng)你還在自怨自艾時(shí)，有沒(méi)有想過(guò)他人是如何獲取成功的，并為此反思作出改變呢。這次要講的小程序商家是大學(xué)中一家校園餐廳的老板，就是勇于改變，嘗試新事物，投入的成本并不高，但是卻做到了月訂單量7000+，年?duì)I業(yè)額100萬(wàn)。

一，從自身難點(diǎn)考慮，做小程序的原因

商家所在的四川電影電視學(xué)院有明確的規(guī)定，某團(tuán)等外賣(mài)平臺(tái)是不能進(jìn)入校園，但是學(xué)生們面對(duì)外賣(mài)的需求又很大，特別是在吃飯高峰期，很多學(xué)生不愿意排隊(duì)。

商家先前也進(jìn)行校園配送，學(xué)生們的主要訂餐方式就是打電話，在吃飯高峰期時(shí)，經(jīng)常會(huì)忙不過(guò)來(lái)，用戶(hù)體驗(yàn)不是很好。在了解小程序后，商家決定做小程序（四川電視電影學(xué)院168餐廳），來(lái)滿足學(xué)生訂餐的需求，這是附近學(xué)校內(nèi)第一個(gè)餐飲小程序，上線當(dāng)天就有幾百單。  

二，從多渠道為小程序引流

商家在為小程序引流時(shí)，主要從三個(gè)方面：

1，將門(mén)店用戶(hù)引流到小程序，商家在餐廳的每個(gè)餐桌上都貼有小程序二維碼，在用戶(hù)點(diǎn)餐時(shí)會(huì)有店員引導(dǎo)進(jìn)行線上下單。

2，將已有的外賣(mài)用戶(hù)引導(dǎo)到小程序內(nèi)，商家在做小程序后，考慮到一些用戶(hù)會(huì)不知道小程序，電話訂餐依然存在，用戶(hù)在電話訂餐后，商家會(huì)在外賣(mài)內(nèi)放置印有小程序二維碼的卡片。

3，找人掃樓宣傳，商家雇傭一些想要賺零花錢(qián)的學(xué)生，在各個(gè)學(xué)生樓內(nèi)進(jìn)行掃樓，將印有小程序二維碼的宣傳頁(yè)貼在宿舍門(mén)上，商家的飯菜質(zhì)量好，學(xué)生們也認(rèn)可，在有需求時(shí)學(xué)生會(huì)直接掃碼訂餐。

三，多種配送方式，提升用戶(hù)體驗(yàn)感

商家是有到店自提和校園配送這兩種配送方式的，用戶(hù)對(duì)于怕排隊(duì)的用戶(hù)，可以線上下單，商家提前把飯菜準(zhǔn)備好，用戶(hù)來(lái)了只需要來(lái)店拿走就行，非常快捷。  

商家所在的學(xué)院有明確規(guī)定，餐廳是不可以直接送到宿舍的，只能送到樓下，這有很多學(xué)生不滿，商家考慮到這個(gè)情況，決定尋找一個(gè)突破口，“宿舍阿姨”，外賣(mài)配送到樓下，如果想要送上樓的話，是需要加兩元的，兩元是給宿舍阿姨的。

四，根據(jù)用戶(hù)需求，不斷做出新菜品

商家知道一成不變的菜品，會(huì)減少用戶(hù)訂餐的興趣，于是陸陸續(xù)續(xù)根據(jù)學(xué)生的反饋及調(diào)查，多了些新菜品，比如減肥餐，辣不辣等。此外，餐廳還會(huì)做數(shù)據(jù)分析，挖掘哪些是學(xué)生喜歡的特色菜，爆品等，想要根據(jù)這些數(shù)據(jù)做一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)一步增加小程序流量。

從這個(gè)案例中，我們可以看到小程序的巨大威力，商家們?nèi)绻羞@方面的需求，也請(qǐng)盡快入手，案例中的商家就是附近學(xué)校中第一個(gè)吃螃蟹的人，他的舉動(dòng)也引起了許多校園餐廳商家的效仿。