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【使用教程】得有店小程序發(fā)劵寶運營指南
發(fā)布時間:2019-07-26 09:42:46

得有店7月24日新增營銷工具,發(fā)券寶。我們推出的這款營銷工具“發(fā)劵寶”,能夠滿足廣大商家新客定向優(yōu)惠促轉化,老客定向優(yōu)惠促回購,老客傳播拓新客、節(jié)日大促定向優(yōu)惠、老客關懷、售后維權定向發(fā)券、新品體驗定向發(fā)券的業(yè)務場景的需求。




一,功能介紹

發(fā)券寶包含以下模塊:

1,新客進店有禮:新客進店主動發(fā)放優(yōu)惠券,拉新從此有的放矢。

2,老客進店有禮:老客進店,贈送專屬禮包,提高復購率。

3,定向發(fā)劵:智能篩選目標用戶,并給這些用戶一鍵群發(fā)優(yōu)惠券,達到精準營銷的目的。



二,功能路徑

得有店商戶后臺-營銷-發(fā)劵寶-立即創(chuàng)建

三,操作流程

場景一:新人進店有禮



1,推送人群

推送人群為未在商城內進行購物的新客,對這類新客推送優(yōu)惠券,促進新客首次購買。  

2,活動名稱

商家可以設置像“新人禮包”之類的活動名稱,刺激用戶“貪小便宜”的心理。

3,活動時間

活動時間商家可以根據具體情況具體設置。

4,活動主題

得有店提供四種主題,商家可以結合自己的具體情況,選擇合適的主題。

5,選擇優(yōu)惠券

商家至少需選擇一張優(yōu)惠券,最多發(fā)放五張優(yōu)惠券,合理控制成本。

6,獲得條件

商家可設置進店即得,支付后得兩種方法模式。進店即得可提高用戶的轉化率,支付后得可促進用戶復購,商家需根據具體情況,具體設置。

場景二:老客進店有禮



1,推送人群

推送人群為有過購物行為的老客,針對這些老客推送優(yōu)惠券,促成老客二次到店進行購買轉化。

2,活動時間、活動名稱和活動主題

活動時間和活動名稱,這里就不細說了,商家可以根據自己的具體情況選擇合適的。

3,發(fā)劵頻率

商家需要控制老客發(fā)劵的頻率,最高一天一發(fā),最低30天一發(fā),合理控制成本。

4,選擇優(yōu)惠券

商家至少需選擇一張優(yōu)惠券,最多發(fā)放五張優(yōu)惠券,合理控制成本。

場景三:定向發(fā)劵



1,推送人群

智能篩選目標用戶,向這些用戶一鍵群發(fā)優(yōu)惠券。

2,選擇人群

1)流失用戶,對360天內有過支付,但最近90天內沒有支付的的用戶發(fā)放優(yōu)惠券,定向挽回即將流失的用戶,刺激用戶回購。

2)注冊手機號,商家可以篩選出一些出現發(fā)貨慢,商品有瑕疵的用戶,對這些用戶定向發(fā)放優(yōu)惠券,提高滿意度,一次最多支持80個手機號。

商家對一些消費體驗不太好的用戶進行售后安撫,如物流超時、中途小損,給客戶定向發(fā)券,在優(yōu)惠券中加說明,在客戶投訴前主動安撫提升滿意度。

3)指定商品,商家可以給買過A商品的客戶發(fā)B商品券,交叉推薦相關聯商品,提高用戶的復購率。

4)自定義用戶,可以根據最近購買時間,累計購物次數,會員卡等多種條件組合,推送優(yōu)惠券。

比如商家可以智能篩選出活躍用戶,定向推送新品體驗劵,測款,積累商品好評,獲取有效反饋。

3,添加優(yōu)惠券

商家至少需選擇一張優(yōu)惠券,最多發(fā)放五張優(yōu)惠券,合理控制成本。


四,場景展示



1)小張是一家賣體育設施的商家,為了促進銷售,向買羽毛球拍的用戶發(fā)放羽毛球的門檻優(yōu)惠券。收到優(yōu)惠券的用戶看到這正是自己需要買的東西的優(yōu)惠券,直接點擊購買,使用優(yōu)惠券,促成轉化。

2)小麗是一家服裝店的老板,最近在為小程序引流,吸引了大批用戶到店,為了促進這部分新用戶轉化,她對所有進店的新人發(fā)放優(yōu)惠券,促進轉化。

3)小王為了提高用戶的復購率,每隔幾天就會對老用戶推送優(yōu)惠券,吸引老用戶再次購買,提高復購率。

得有店的發(fā)劵寶幫助商家多個場景進行發(fā)劵,實現拉新,留存,促活。助力商家玩轉社交營銷,輕松線上開店。
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