對(duì)于大多數(shù)商家而言，難的從來(lái)都不是小程序的制作，現(xiàn)在制作一款小程序很簡(jiǎn)單，可以通過(guò)“得有店”快速制作適合自己業(yè)務(wù)的小程序商城，并一鍵發(fā)布上線。

接下來(lái)最重要也是最難的就是小程序的運(yùn)營(yíng)，在小程序商城運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，有哪些運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)需要注意的，接下來(lái)，我們分享幾條關(guān)鍵要素。

一，明晰運(yùn)營(yíng)定位

商城的定位決定了運(yùn)營(yíng)方向的定位，比如你是賣美妝用品的，目標(biāo)客戶是20-40歲愛(ài)美的女性，這些客戶經(jīng)常在哪里活躍，他們想看到什么內(nèi)容，你給自身的定位是賣價(jià)格、講故事還是其他賣點(diǎn)。這些都需要有一個(gè)明確的定位，才能進(jìn)行接下來(lái)一系列的推廣運(yùn)營(yíng)工作。

二，擴(kuò)大知名度

小程序發(fā)布上線后，第一件事情就是讓更多的用戶知道你的線上商城，并希望能在商城下單。那就是要做好推廣引流工作，吸引更多的用戶進(jìn)來(lái)，當(dāng)然方法有很多。如門店引流、公眾號(hào)推廣、社交媒體推廣、付費(fèi)廣告推廣、地推、活動(dòng)推廣等，商家可以根據(jù)自身的人力和預(yù)算，找到適合自己的推廣方法。

三，提高商品轉(zhuǎn)化率

商品主圖設(shè)計(jì)、商品標(biāo)題賣點(diǎn)挖掘、詳情頁(yè)設(shè)計(jì)等都影響著商品的轉(zhuǎn)化率，得有店建議商家可以從產(chǎn)品功能方面、使用技巧方面、行業(yè)分析、售后保障等多方面去設(shè)計(jì)商品詳情頁(yè)，商品主圖要統(tǒng)一設(shè)計(jì)風(fēng)格，顯得更整潔，商品標(biāo)題一定要簡(jiǎn)練，杜絕關(guān)鍵詞堆積，把核心賣點(diǎn)提煉出來(lái)即可。

商品的曝光可以從商品搜索、banner圖、商品分組導(dǎo)航、商品聚合頁(yè)、商品上新等多方面設(shè)計(jì)，讓用戶更容易觸達(dá)目標(biāo)商品，刺激消費(fèi)。

四，策劃營(yíng)銷活動(dòng)

做生意離不開(kāi)營(yíng)銷，營(yíng)銷也不是簡(jiǎn)單地降價(jià)促銷，一味地促銷反而不利于用戶的留存工作。如果一搞活動(dòng)用戶就來(lái)，不搞活動(dòng)用戶就不買，這就麻煩了。

通用營(yíng)銷玩法：優(yōu)惠券、新人定向發(fā)券、簽到+積分；促銷活動(dòng)：秒殺、滿減；會(huì)員招募：免費(fèi)/付費(fèi)會(huì)員卡、會(huì)員儲(chǔ)值；社交裂變營(yíng)銷：拼團(tuán)、砍價(jià)、分銷、禮品卡……

商家需要根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)借助相應(yīng)的營(yíng)銷工具策劃合適的營(yíng)銷活動(dòng)，以上提到的營(yíng)銷玩法，都可以在得有店商城管理后臺(tái)實(shí)現(xiàn)。

五，沉淀忠實(shí)客戶

要做好小程序的運(yùn)營(yíng)，需要結(jié)合公眾號(hào)、社群、微信號(hào)等多渠道組合去做，像公眾號(hào)、社群、個(gè)人號(hào)等是沉淀私域客戶的最佳載體，小程序就是私域轉(zhuǎn)化的最終路徑。

通過(guò)公眾號(hào)、社群的內(nèi)容輸出及用戶維系，可以精準(zhǔn)引導(dǎo)粉絲進(jìn)入小程序商城直接轉(zhuǎn)化，讓粉絲變成消費(fèi)者。來(lái)訪小程序的用戶也可以引導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)、加群，做好粉絲的沉淀，通過(guò)營(yíng)銷反復(fù)觸達(dá)，提升復(fù)購(gòu)。

任何互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，都只是一種“工具”，成功與否主要看運(yùn)營(yíng)者如何利用好工具，如果放任不管，肯定達(dá)不到想要的效果。

得有店不止提供小程序工具上的扶持，更有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)策劃、店鋪診斷、方案落地、店鋪裝修等服務(wù)，幫助商家真正把店鋪運(yùn)作起來(lái)。如果在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，都可以咨詢得有店來(lái)解決。

關(guān)注公眾號(hào)“得有店運(yùn)營(yíng)中心”，學(xué)習(xí)實(shí)用的運(yùn)營(yíng)思維、實(shí)操干貨，教你做一個(gè)合格的經(jīng)營(yíng)者！

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